Linka bezpečí | O nás

O nás

pomáháme dětem i rodičům
30 let
každý rok v rámci akutní péče
100 000 pomocí
co nejlépe vám pomoct
1 cíl

Slavíme 30 let pomoci dětem a mladistvým v krizových situacích. Díky naší dlouholeté zkušenosti a odborné pomoci jsme tu oporou již několika generacím. Pomozte nám pokračovat v této důležité práci, aby naše služby mohly být dostupné dalších 30 let. Děkujeme!

Náš cíl

Na Lince bezpečí pomáháme dětem a studentům, kteří se dostanou do náročné životní situace nebo řeší každodenní starosti a problémy, s kterými si neví rady. Jsme dostupní pro klienty z celé České republiky, nonstop na telefonním čísle 116 111, ale i na chatu a v e-mailové poradně. Velkou pozornost věnujeme prevenci. Naši konzultanti jezdí za dětmi do škol a sportovních klubů, natáčíme vzdělávací videa, podcasty a blog. Pravidelně se zapojujeme do odborných a veřejných akcí, které přispívají k rozvoji péče o duševní zdraví dětí a mladistvých. Dbáme na vysokou odbornost našich služeb poskytovanou dětem a jejich blízkým. Snažíme se, aby naši zaměstnanci byli na Lince bezpečí spokojení, věnujeme se jejich duševní hygieně a pravidelnému vzdělávání. Naše práce nám dává velký smysl.

Říct si o pomoc vyžaduje velkou dávku odvahy. Vážím si všech našich klientů, kteří to dokážou a na Linku bezpečí se obrátí.

Soňa Petrášková
Ředitelka Linky bezpečí

Základní informace

Jako Linka bezpečí, z.s. ke své činnosti splňujeme veškeré potřebné náležitosti, abychom mohli služby Linka bezpečí a Rodičovská linka realizovat jako sociální služby ve smyslu Zákona č. 108/2006 Sb., O sociálních službách. Rozhodnutí o udělení registrace služeb jsme získali 27. 11. 2007.

Jsme také akreditovanou vzdělávací institucí a realizujeme několik akreditovaných výcviků a kurzů.

Jsme i organizací pověřenou výkonem sociálně právní ochrany dětí dle rozhodnutí MHMP ze dne 16. 9. 2002, v rozsahu stanoveném rozhodnutím MHMP ze dne 10. 11. 2015.

Kontakt

Název Linka bezpečí, z.s.
Sídlo Ústavní 95, 181 00 Praha 8 – Bohnice
61383198
DIČ CZ 61383198
Informace o registraci Spolek je registrován pod spisovou značkovou L 5966 vedenou u Městského soudu v Praze
Bankovní spojení 3856680/0300
E-mail info@linkabezpeci.cz
Telefon do kanceláře 266 727 979
Datová schránka 88dz4zk

Poslání

Posláním Linky bezpečí, z.s. je poskytovat kvalitní a snadno dostupnou pomoc dětem, studentům a všem, kteří jednají v jejich zájmu. Linka bezpečí, z.s. poskytuje krizovou intervenci, poradenství a zajišťuje prevenci klientům z celé České republiky. Vzdělává odbornou veřejnost pracující s dětmi. Vším, co děláme, směřujeme ke zlepšení kvality života dětí.

Služby

V rámci služby Linka bezpečí poskytujeme bezplatné poradenství dětem a mladým lidem v obtížných životních situacích i při řešení každodenních problémů. Současně provozujeme Rodičovskou linku určenou nejen rodičům, ale všem dospělým se starostí o dítě.

  • Služby jsou akreditovány v systému sociálně-právní ochrany dětí v České republice.
  • Linka bezpečí je členem celosvětové asociace dětských linek důvěry Child Helpline International (CHI).

Poskytované služby

Linka bezpečí
E-mailová poradna Linky bezpečí
Chat Linky bezpečí
Rodičovská linka
E-mailová poradna Rodičovské linky
Chat Rodičovské linky

Projekty

Linka bezpečí NAŽIVO

Kontakty

Mgr. Kateřina Lišková
Vedoucí odborných služeb Linky bezpečí
k.liskova@linkabezpeci.cz
tel.: 724 316 655

Mgr. Zuzana Hrzalová
Sociální pracovnice Linky bezpečí
z.hrzalova@linkabezpeci.cz
tel.: 724 459 483

Mgr. Kateřina Schmidová
Vedoucí Rodičovské linky
k.schmidova@linkabezpeci.cz
tel.: 724 459 485

Mgr. Klára Vítková
Vedoucí provozu Linky bezpečí
k.vitkova@linkabezpeci.cz
tel.: 724 459 488

Podpora

Proč nás podporovat

Ročně pomůžeme po telefonu, chatu a e-mailu přes 100.000 dětem v nouzi. Navštívíme více jak 8.000 děti na školách a v klubech. Webovou poradnu využije 73.125 návštěvníků. Pracujeme nonstop, ale bez našich dárců by to nebylo možné. Svým darem ulehčíte dětská trápení a společně udržíme již 30. rok provozu dětské krizové linky

  • Jsme záchrankou pro dětskou duši
  • Pomáháme 24 hodin denně po celý rok
  • Řešíme až 400 dětských kontaktů denně z celé ČR
  • Ctíme anonymitu a soukromí dětí
  • Děti se na nás obracejí například se sebepoškozováním, sebevražednými myšlenkami, vztahovými a rodinnými problémy a nástrahami na internetu
  • Během hodiny provozu probíhá v průměru 10 kontaktů (telefon, e-mail, chat)

Velmi si vážíme všech, kteří nám pomáhají, děkujeme.

Přidejte se, je víc možností, jak nás podpořit.

Co o nás říkají naši partneři

Nadace O2 již od roku 2002 podporuje rozvoj a ochranu komunit, ve kterých naše děti a dospívající vyrůstají. Je nám velkou ctí, že na realizaci projektu Linka bezpečí můžeme spolupracovat již od samého začátku a díky technologiím tak pomoci vytvořit bezpečné prostředí pro děti a rodiny, které se ocitly v nelehké životní situaci.,“ říká Hany Farghali, předseda správní rady Nadace O2 a ředitel korporátní komunikace O2.

Uplatňování principů společenské odpovědnosti je pro ČSOB nedílnou součástí její firemní DNA. Proto jsme velmi rádi, že můžeme být generálním partnerem právě Linky bezpečí, která pro nás představuje tradiční, profesionální a důvěryhodnou společnost s dlouhou historií, tedy partnera, kterému budeme rádi nablízku a jeho klientům ku pomoci,“ říká Jitka Švejcarová, specialistka společenské odpovědnosti skupiny ČSOB.

Jsme rádi, že můžeme uplatnit naše zkušenosti při právní asistenci Lince bezpečí, z.s. a tím se podílet na pomoci dětem v krizových situacích. Profese advokáta není často spojována se soucitem a porozuměním, tím spíš je pro nás důležité, že touto cestou máme možnost tyto pocity zprostředkovaně projevit. Doufáme, že naše práce je pro Linku bezpečí, z.s. přínosem, pro tým naší kanceláře je radostí," říká JUDr. Barbora Simon Dunovská, managing partnerka advokátní kanceláře DUNOVSKÁ & PARTNERS s.r.o.

WARDENS poskytuje Lince bezpečí zcela zdarma finanční a ekonomické poradenství a podílí se také na tvorbě koncepcí a strategií. „S Linkou bezpečí jsem spjat již od roku 2013, prošel jsem s ní kus cesty od období finančních potíží až po následnou stabilizaci a rozvoj organizace. Jako otec tří dětí si uvědomuji nezbytnost pomoci dětem, které prožívají jakékoliv potíže a jsem rád, že WARDENS může být její součástí.“ říká Radek Dudáš, řídící partner WARDENS GROUP a letitý předseda představenstva Linky bezpečí.

Nejdůležitějšími vlastnostmi, kterými se lidská společnost vyznačuje jsou: solidarita, obětavost, laskavost, soucit se starými, nemocnými, slabými a s dětmi. Když jsme se v AHASWARE zamýšleli nad tím, koho a jakým způsobem podpořit, byla právě tato kritéria tím, co určovalo náš výběr. Linka bezpečí je spolek, který svou obětavou a namáhavou prací pomáhá těm nejpotřebnějším – dětem, a tak plně naplňuje hodnoty, které chceme podporovat a rozvíjet. Jsme hrdí na to, že od roku 2003 můžeme být partnery tak potřebné organizace, jakou Linka bezpečí je," říká Martin Pavlíček, ředitel společnosti AHASWARE.

Lundegaard pro Linku bezpečí bezplatně spravuje a stará se o provoz webového portálu Linka bezpečí a Rodičovská linka tak, aby byl všem dětem i rodičům jednoduše a rychle dostupný v situacích, kdy potřebují pomoc. „Linka bezpečí podporuje jednu z nejdůležitějších investic, které před sebou všichni máme – budoucnost dětí a mládeže. V Lundegaard jsme proto rádi, že můžeme přiložit ruku k dílu a podpořit ji tak, jak nejlépe umíme, a to skrze naše IT služby a expertízu. Věříme, že skrze digitální kanály bude totiž Linka bezpečí schopna nabídnout své pomocné ruce lépe, rychleji a přesně tam, kde je potřeba. A nás z celého srdce těší, že u toho můžeme být,“ říká Petr Buchbauer, Chief Executive Officer Lundegaard.

Uvědomujeme si, že současná situace je náročná po všech stránkách nejen pro nás dospělé, ale také i pro děti a dospívající. Možnost obrátit se na Linku bezpečí tedy představuje pro její mladé klienty další pevný bod při řešení jejich problémů a trápení. Proto jsme velmi rádi jejím partnerem a podporovatelem,“ říká Mgr. František Cink, Sales representative ve společnosti Zdravotnická skupina EUC.

Náš závazek vůči trvale udržitelnému rozvoji a společenské odpovědnosti je neodmyslitelnou součástí firemní politiky a kultury. S Linkou bezpečí spolupracujeme dlouhodobě a vážíme si toho, jakým způsobem každodenně pomáhá dětem při řešení jejich starostí a problémů. Spolupráce s Linkou je pro nás zárukou, že i naše pomoc je vynaložena účelně a efektivně. A stovky příběhů dětí, kterým Linka poskytla krizovou pomoc či dokonce změnila život, jsou toho živým důkazem.“ říká Milan Prokopius, řídící partner Mazars v České republice.

Projekty

Projekty a spolupráce Linky bezpečí

Safer Internet Centrum – bezpečnost dětí na internetu

Safer Internet Centrum ČR provozuje od roku 2019 sdružení CZ.NIC, správce české národní domény. Cílem centra je vytvářet, koordinovat a komunikovat aktivity zaměřené na zlepšování online bezpečnosti dětí a mládeže v České republice. Projekt je spolufinancován ze zdrojů Evropské komise, konkrétně z programu DEP (Digital Europe Programme). Na počátku roku 2023 vstoupila do projektu Linka bezpečí, Dětské krizové centrum a společnost Člověk v tísni. Vzniklo tak doposud největší konsorcium, jehož společným cílem je zvýšit bezpečnost dětí v online prostředí. Linka bezpečí do projektu přispívá mimo jiné výrobou podcastů zaměřených na téma pohybu dětí v online prostoru, medializací témat prostřednictvím poradenského obsahu nebo výrobou specifických videí. Součástí jsou též konzultace a intervence zaměřené na tuto problematiku na Lince bezpečí i na Rodičovské lince.

 

Spolupráce se sportovními kluby a asociacemi

Linka bezpečí spolupracuje od roku 2017 s Fotbalovou asociaci České republiky, pro kterou jsme vytvořili Manuál pro trenéry, rodiče a děti. Manuál popisuje varovné signály a doporučené postupy u jevů jako je např. šikana a kyberšikana, rodinná problematika, úmrtí dítěte v rodině, domácí násilí, deprese a úzkosti, týrání a další. Za tento manuál jsme získali ocenění od Unie fotbalových asociací UEFA - Nadace UEFA Foundation for Children Award 2019. Pro trenéry pořádáme workshopy na vybraná témata (úzkosti, sebevražedné jednání, o Lince bezpečí...), v rámci projektu Linka bezpečí NAŽIVO jezdíme do fotbalových klubů přímo za dětmi. Účastníme se odborných konferencí pořádaných FAČR a spolupracujeme s Centrum na ochranu dětí.

Vážíme si též spolupráce s SOKOL - Česká obec sokolská. Společně jsme vydali manuál: Co dělat, když mají naše děti starosti. Zároveň jsme přispívali odbornými články do časopisu Sokol a pořádali workshopy pro cvičitele a děti.

Usilujeme o spolupráci s Českou florbalovou asociací.

Spolupráce s podnikatelskými subjekty na propagaci služeb Linky bezpečí

Linka bezpečí vítá marketingovou spolupráci, která pomáhá propagovat její konzultační a intervenční služby i její práci v oblasti prevence. V letech 2023 a 2024 jsme spolupracovali např. se společností L'Oréal Paris (v produktové řadě Maybelline) na propagaci služeb Linky bezpečí v rámci kampaně Brave Together, ve které si zahrála i grandslamová vítězka Naomi Osaka. Linka navázala obsahovou spolupráci s časopisem Moje psychologie a také se účastnila pravidelného setkání podnikatelů v rámci České podnikatelské aliance, kde se nejen prezentovala, ale také získala řadu nových partnerů a kontaktů k další spolupráci.

Mediální partneři našich projektů

V rámci dalších projektů nás podpořili

Vedení spolku

Linka bezpečí je dle Občanského zákoníku zapsaným spolkem. Jeho nejvyšším orgánem je členská schůze. Podle stanov jsou dále zřizovány tyto orgány:

Představenstvo

Radek Dudáš předseda představenstva
Lucie Juřinová místopředseda představenstva
Petr Hanuš člen představenstva

Dozorčí rada

Jitka Švejcarová předseda dozorčí rady
JUDr. Barbora Dunovská místopředseda dozorčí rady
Dominika Herdová člen dozorčí rady

Kontakt na představenstvo a dozorčí radu:

Lucie Juřinová
Tajemnice
mobil: 773 631 753
e-mail: l.jurinova@linkabezpeci.cz

Ředitelka

Soňa Petrášková
mobil: 724 459 487
e-mail: s.petraskova@linkabezpeci.cz

Osobní údaje

Zpracování osobních údajů

Jakým způsobem používáme a chráníme osobní údaje, které nám svěřujete? Vše jsme sepsali do směrnice a dáváme ji k dispozice ke stažení.

Ke stažení

Letáky

Pro děti a dospívající
Školní leták
Pro všechny, kteří mají starost o dítě
Podcast nejen pro rodiče
Podcast pro děti
Výzva #zvládni20
Leták s QR odkazem na poradnu
Přijedeme za vámi

Loga

Výroční zprávy

Historie

  • 2024

    Linka bezpečí slaví 30 let

    Naši dlouholetou zkušenost a odbornou pomoc nabízíme po telefonu, e‑mailu, chatu, ale i v podobě podcastů, blogu, webové poradny a osobně v rámci projektu Linka bezpečí NAŽIVO. Ke 30 letům Linky jsme připravili kampaň Všímejme si.

  • 2023

    Linka bezpečí NAŽIVO

    Rozšířili jsme projekt Linka bezpečí ve vaší třídě. Kromě ZŠ, SŠ a gymnázií vyjíždíme také do sportovních klubů, speciálních škol, vysokých škol a zájmových skupin. Projekt jsme přejmenovali na Linka bezpečí NAŽIVO.

    Spustili jsme podcast "Utržené sluchátko"

    Podcast pro děti ve věku 8–11 let, ale nejen pro ně. Své využití jistě najdou i pedagogové při výuce nebo formování vztahů a empatie.

  • 2022

    Generální partner Nadační fond Kladné nuly

    Přichází nový generální partner Linky, konkrétně Nadační fond Kladné nuly.

  • 2021

    Rodičovská linka slaví 20 let

    Oslavili jsme dvacáté narozeniny Rodičovské linky. V současné době poskytujeme na Rodičovské lince krizové služby na telefonu 12 hodin denně, k dispozici je i e-mailová poradna a chat.

  • 2020

    Podcast „Na Tenké Lince“

    Rozšířili jsme své služby o tzv. pasivní poradenství formou Podcastu "Na Tenké Lince" a krátkých edukativních videí.

  • 2019

    Linka slaví 25 let

    V rámci tohoto výročí jsme v Praze uspořádali úspěšnou odbornou konferenci na téma Sebepoškozování. Zároveň jsme v krajských městech realizovali odborná setkání se zástupci krajů, měst, Policie, OSPODů, škol apod. na téma „Dítě v krizi – praxe LB“.

    Linka bezpečí získala ocenění Nadace UEFA Foundation for Children Award 2019

    Od Nadace UEFA Foundation for Children Award 2019 jsme získali hlavní cenu za projekt „Jak pomoci dětem, které něco trápí," na němž jsme spolupracovali s Fotbalovou Asociací ČR.

    Neziskovka roku 2019

    Opakovaně jsme získali titul Neziskovka roku a to v kategorii Velká neziskovka. Cenu uděluje Nadace rozvoje občanské společnosti (NROS) a je primárně zaměřena na vedení společnosti a zacházení se svěřenými financemi jak státu, tak dárců.

    Generální partner Nadace RSJ

    Získali jsme dalšího generálního partnera pro spolupráci, a to Nadaci RSJ.

  • 2018

    Safer internet

    Ve spolupráci s CZ.NIC zastřešujeme v ČR evropský projekt Safer internet, který je zaměřen na děti a dospívající s cílem podporovat u nich bezpečné a sebejisté používání internetu a nových komunikačních technologií.

  • 2017

    Chat Rodičovské linky a Blog Linky bezpečí

    Na Rodičovské lince jsme rozšířili služby o bezplatný chat. Pro veřejnost jsme spustili Blog Linky bezpečí.

  • 2015

    Ocenění Neziskovka roku

    Získali jsme prestižní ocenění Neziskovka roku v kategorii velkých organizací a zároveň v kategorii Cena veřejnosti.

  • 2014

    Linka bezpečí slaví 20 let

    Oslavili jsme s Linkou 20 let jejího fungování. Za tu dobu jsme přijali 10 000 000 kontaktů a 11 000 poděkování od dětí.

  • 2013

    Získání akreditace pro výcvik v chatové krizové intervenci

    Získali jsme jako první v ČR akreditaci pro výcvik v chatové krizové intervenci.

  • 2011

    E-mailová poradna Rodičovské linky

    Nově jsme spustili E-mailovou poradnu Rodičovské linky a tím rozšířili tuto službu o písemnou formu.

    Projekt Linka bezpečí ve vaší třídě

    Zahájili jsme úspěšný projekt Linka bezpečí ve vaší třídě. Jedná se o edukativní zážitkové programy pro školy.

  • 2010

    Nový generální partner ČSOB

    Získali jsme nového generálního partnera, a to společnost ČSOB.

  • 2006

    Otevření Chat poradny Linky bezpečí

    Otevřeli jsme pro děti a dospívající další službu umožňující písemný kontakt – Chat poradnu LB.

  • 2001

    Internetová poradna Linky bezpečí

    Zahájili jsme provoz Internetové poradny Linky bezpečí (dnešní E-mailové poradny LB). Pomáháme tak i dětem, které nemohou nebo nechtějí využít telefonické spojení.

    Vznik Rodičovské linky

    Rozhodli jsme se zřídit Rodičovskou linku, na kterou se mohou obrátit rodiče, prarodiče, rodinní příslušníci a všichni dospělí, kteří mají starost o děti.

  • 1997

    Partnerství se společností 02

    Uzavřeli jsme dlouhodobou spolupráci se společností 02 (někdejším Českým Telecomem) ve formě generálního partnerství. Díky tomu můžou děti volat na Linku bezpečí zdarma.

  • 1994

    Vznik Linky bezpečí

    1. 9. 1994 jsme zahájili činnost Linky bezpečí a stali jsme se tak druhou Linkou svého druhu v Evropě. Inspirovali jsme se zkušenostmi z dětské linky ChildLine ve Velké Británii.

Generální partneři

Logo Ministerstvo vnitra České Republiky
Logo RSJ Foundation
Logo čsob
Logo Nadace O2
Logo Ministerstvo práce a sociálních věcí